თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

1. 14-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია

თუ შეძენიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში გადაწყვეტთ, რომ კურსი თქვენთვის არ არის, მოგვწერეთ და თანხას სრულად დაგიბრუნებთ. მიზეზის ახსნა საჭირო არ არის.

2. რა ხდება 14 დღის შემდეგ

14-დღიანი ვადის გასვლის შემდეგ თანხა ბრუნდება მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

1. კრიტიკული ტექნიკური ხარვეზი: პრობლემა, რომლის მოგვარებასაც ჩვენი გუნდი ვერ ახერხებს.
2. წვდომის დაკარგვა: პლატფორმის მიზეზით კურსზე წვდომა ვეღარ ხერხდება.
3. ორმაგი გადახდა: შეცდომით განხორციელებული დუბლირებული გადახდა.

შეძენამდე მაინც გირჩევთ, ყურადღებით გაეცნოთ კურსის სრულ პროგრამას და დარწმუნდეთ, რომ კურსი შეესაბამება თქვენს მიზნებს.

3. როგორ მოვითხოვო თანხის დაბრუნება

მოგვწერეთ info@anamariarig.com-ზე შეძენიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, ანგარიშის ელ-ფოსტის მითითებით. თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ, როგორც წესი 5-10 სამუშაო დღეში.

4. თანხის იძულებითი დაბრუნება (Chargeback) და თაღლითობა

თუ თქვენი ბანკის ან ბარათის გამომშვების მეშვეობით მოითხოვთ თანხის იძულებით დაბრუნებას ამ პოლიტიკის გვერდის ავლით, დაუყოვნებლივ გაგიუქმდებათ კურსზე წვდომა. ბანკში დავის საპასუხოდ ჩვენ წარვადგენთ თქვენი ანგარიშის წვდომის ჩანაწერებს (logs), IP მისამართს და კურსის მოხმარების ისტორიას. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, დავბლოკოთ სადავო გადახდებთან დაკავშირებული ანგარიშები.

5. ვალუტა და გადახდა

ყველა ფასი მითითებულია და ჩამოჭრა ხდება ქართულ ლარში (GEL). გადახდას ამუშავებს საქართველოს ბანკის (Bank of Georgia) უსაფრთხო გადახდის სისტემა. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი ბარათის მონაცემებს და გადახდა ხორციელდება უსაფრთხო არხებით.

6. საკონტაქტო ინფორმაცია

გაქვთ შეკითხვები შეძენამდე? მოგვწერეთ ელ-ფოსტაზე: info@anamariarig.com — ჩვენ სიამოვნებით გიპასუხებთ, სანამ საბოლოო გადაწყვეტილებას მიიღებთ.